关于直真


企业简介

广州直真成立于2004年,注册资金2280万元,现有员工60人,其中35人为技术人员。是一家以技术创新和技术服务为宗旨的新型技术服务型公司。              

直真公司充分结合中国的市场环境和用户需求,运用最先进的创新技术和服务模式,为全国众多行业用户提供了范围广泛的多媒体产品应用和专业化的解决方案,组建了包括能源、金融、海关、部队、大型国企等多个全国性的视讯会议网络,为广东电网公司、广东移动、武警边防等单位建设了多个培训中心、导播演播室、应急指挥中心,礼堂级演示中心,培评系统等项目。

直真公司凭借自身良好的市场基础、精湛的技术支撑和完善的服务体系成为国内通信系统领域最专业的技术服务商。

(一)     技术能力

对于一个有着10多年通信系统服务的公司,直真公司对于自身的技术团队非常重视,专设了针对不同行业的技术服务团队,以便更好的做好支撑工作。

直真公司在视讯系统实践中,深刻地感悟到会议系统不是一个孤立的设备,而是一个复杂的系统工程。特别是一些要求较高的大型视频会议系统,涉及到供电、地线、土建、空调、新风、声学、光学、摄像、音频设备、视频设备、投影机、集中控制及通信网络和后期制作等多项系统的集成。

让会议更轻松、更智能一直是直真公司孜孜不倦地追求,我们跟所有的客户一样,以求将会议以一种更高效、更智能、更便捷的方式呈现出来,为此我们的核心技术团队,一直在努力,一直在进步。

    在会议室集成、视讯会议、远程呈现会议、云媒体等方面都具有比同行业公司更丰富的施工经验。可以在非常有限的时间内真正做到从细节上照顾以与会者的感受,做到以结合最优质的产品、最专业的技术力量,为用户打造如身临其境的真实会议感受。

以上种种,如果没有专业的技术力量、团结协作的工程师团队,是无法完成的,这也是我们最值得骄傲的资本。

(二)     服务体系网络

随着公司不断发展,我们的业务范围已经遍及全国各省。为了更好更快的响应用户的服务需求,并在售前方案整合、售中技术支持、售后服务、系统维护、会议保障等方面做到更完善。直真公司立足广州总部,联合全国各省市公司、办事处、项目驻点、长期友好合作伙伴,已经初步形成了一个覆盖全国各省、地市的完善的售后服务体系网络。并且依靠一套成熟而完整的技术服务保障体系,我们能够在项目实施阶段及售后服务阶段,长期向用户提供全天24小时技术服务保障。

直真公司在广东省各个地市都设有技术工程师的驻点团队,为了更快更及时的为客户提供技术支持和服务。如某些项目工期延续性较长的客户,我们在各个项目点现场设置两人至十几人不等的固定驻点技术服务团队。例如:广东省移动、广东省电力、广发银行、广州海关等全国分公司等。而这些专业的技术服务工程师,每天都在项目现场的驻点全天侯轮换值班,随时聆听并配合用户的需求,给予用户及时而专业的服务支持、技术解决、会议保障等售后服务。这也是广州直真公司“想客户所想、急客户所急”而开创的一项增值售后服务项目,更是视频行业内唯一一家把这项售后服务项目做深做好的公司,更因为这些丰富的会议保障解决应对经验,以及我们成熟完善的售后服务体系,在用户群当中已经树立了相当的口碑,深受越来越多用户的信赖。

    企业文化:“诚信、务实、服务、创新”正是这样的信条让每一个直真人在面对市场、面向客户的时候,都能本着为客户服务的宗旨,为客户把好每一道关,做好每一件事。

   企业愿景:始终坚持以客户为中心,基于客户需求持续创新,做一家值得用户依赖和认可的公司,为我们的每一个客户做好服务是直真存在的唯一理由,客户需求是直真发展的原动力。持续为客户创造长期价值进而成就直真。


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